Full støtte og administrering av din flåte

Vårt kundeteam støtter deg i energioverganger og i utviklingen avl dine ansattes mobilitet. Vi er der gjennom hele verdikjeden, fra strategisk rådgivning til operasjonell implementering. Arval har utviklet en konsulenttilnærming og et komplett tilbud for å definere din strategi for å kunne implementere konkrete, felles og bærekraftige løsninger.

HVILKEN LØSNING OG STRATEGI SKAL DU TA FOR FORVALTNING AV BILFÅTEN DIN?

Vurderer du for øyeblikket en administrasjonsløsning for kjøretøyparken din? Flere alternativer er tilgjengelige for deg, inkludert kjøp eller langtidsleie.

Utgangspunktet ditt bør være et bilde av din nåværende flåte.
Hva er dine mål? Til hvilke frister? Vi støtter deg i disse ulike refleksjonene som vil tillate deg å spesifisere din innkjøpspolicy og dermed gjøre det lettere å uttrykke dine behov.

Lanseringen av et marked er en mulighet til å analysere bilparken din. Basert på den nåværende situasjonen kan du planlegge for fremtiden til flåten din.

Her er noen strategiske spørsmål for din fremtidige bilpark:

Hva er dine nåværende og fremtidige mål?

Kostnadsreduksjon, bærekraftig utvikling, menneskelige ressurser, operasjonell effektivitet

Hva er nåværende status på flåten din?

Antall kjøretøy, administrering og flåtestyring, budsjett 

Har du tenkt på å inkludere miljøindikatorer i din neste kontrakt?

Dette kriteriet svarer til et lovverk. Det vil tillate deg å kommunisere om reduksjon av CO 2 -utslipp  og redusere drivstofforbruket ditt og dermed dine totale eierkostnader. Ulike typer drivstoff har sine fordeler og ulemper.

Hvordan optimalisere kostnadene dine?

Valget av kjøretøy, med riktig varighet/lengde-par knyttet til tjenester, er viktige elementer for å bestemme kostnadene dine. For å optimalisere budsjettet til bilparken din, er det viktig å jobbe med emnet med en totalkostnadstilnærming . Dette vil gi deg full budsjettmessig synlighet av bilparken din.

Hvordan velge prosedyren?

Valget av type reklame og fremgangsmåte vil bli bestemt i henhold til forekomsten av behov og strategien som er vedtatt for din bilpark.

Comment rédiger votre marché ?

Vous avez retenu la location longue durée comme solution de gestion de flotte automobile. La prochaine étape est de préparer la publication de votre marché : traduire vos besoins en caractéristiques techniques, définir le cadre administratif de réponse et définir le cadre d’exécution du marché et son suivi dans le temps.

Nous vous aidons à aborder et retranscrire les règles de la commande publique et son formalisme au métier de la location longue durée. Nos équipes vous apportent des conseils dans la rédaction de votre cahier des charges : choix de la procédure, définition du format de marché et des conditions d’exécution, types de prestations demandées, durée d’exécution du marché et des prestations, durée de validité des offres, détermination des prix, critères de sélection, pénalités de retard, dématérialisation fiscale…

Comment choisir vos véhicules et vos prestations de services ?

Une fois la stratégie d’achat définie, il convient de traduire son besoin pour chaque catégorie de véhicule et définir les prestations comprises dans l’offre de service : le segment (véhicules particuliers/utilitaires), les caractéristiques techniques, les équipements, les prestations de service (maintenance, assistance, véhicule relais, pneumatiques, carburant, assurance, autopartage, formation à la conduite, télématique embarquée avec Arval Connect).

Vous pouvez vous appuyer sur l’expertise de Public LLD⁽¹⁾, qui vous conseille et vous aide dans la mise en œuvre de votre politique de mobilité. Conformément à votre cahier des charges, nous vous proposons des véhicules correspondant à vos prescriptions techniques (motorisation hybride rechargeable, électrique ou essence). La politique de mobilité suit également vos prescriptions en terme de loyer et de TCO (Total cost of Ownership³).

Public LLD⁽¹⁾ continuera à vous accompagner dans la transition énergétique afin de faire bénéficier des dernières nouveautés en terme de véhicules hybrides et électrique.

Nous nous engageons à vous délivrer une qualité de service optimale via un accompagnement commercial de proximité.

• Un planning de réunions périodiques (revue de flotte, comité de pilotage)
• Des outils de gestion et de reporting en ligne (My Arval⁽⁴⁾) pour un accès en temps réel à toutes les données consolidées de votre flotte (état de parc, loi de roulage, états fiscaux, EFI de parc, reporting, analyse de fin de contrat)
• Une mesure de la performance et un pilotage opérationnel et stratégique : suivi au quotidien des objectifs préalablement fixés ensemble, envoi mensuel d’un reporting
• Des informations et conseils (veille sur le marché automobile, fiscalité, newsletters)
• Une gestion des réclamations via un point d’entrée unique, votre responsable de compte : 86% des réclamations sont traitées sous 5 jours ouvrés !
• Des enquêtes qualité réalisées chaque mois (NPS⁽⁵⁾)