The protection of your personal data is important to the BNP Paribas Group – to which Arval belongs– and which has adopted strong principles in that respect for the entire Group in its Group Data Protection Notice.

This Arval Information Data Protection Notice provides you with detailed information relating to the protection of your personal data by Arval AS, Gjerdrums vei 4, 0484 Oslo, Postboks 4748 Nydalen, 0421 Oslo (legal representative: Michael Benabdallah) (“we”).

We are responsible, as a controller, for collecting and processing your personal data in relation to our activities. The purpose of this Arval Data Protection Notice is to let you know which personal data we process about you as a driver (being either our client or our corporate clients’ employee) or as a representative of our corporate client, the reasons why we use such data, how long we keep it, what your rights are and how you can exercise them.

Further information may be provided where necessary when you apply for a specific product or service.


    We collect and use your personal data to the extent necessary in the framework of our activities and to achieve a high standard of personalised products and services.

    Depending on the product/service, we may collect various types of personal data about you, including:

    • identification information (e.g. name, ID card, passport, driving licence, nationality, place and date of birth, gender, photograph, IP address);
    • contact information (e.g. postal address and e-mail address, phone number);
    • family situation (e.g. marital status, number of children);
    • tax status (e.g. tax ID, tax status);
    • employment information (e.g. employment, employer’s name, location);
    • banking, financial and transactional data (e.g. credit card number, bank account details, payment data);
    • data relating to the vehicle leasing contract or other mobility solutions (e.g. client identification number, contract number, vehicle identification number);
    • data relating to insurance issues (e.g. insurance claim history including paid indemnities and expert reports, information about victims);
    • data relating to you, your habits and preferences :
      • data which relate to your use of our products and services and transactional data;
      • data from your interactions with us: our internet websites, our apps, our social media pages, meeting, call, chat, email, interview, phone conversation;
    • video surveillance (including Arval’s CCTV) and
    • geolocation data (e.g. showing locations to identify the location of service suppliers for you or enabling the provision of specific services such as car sharing).

    Depending on the product/service, we may collect the following sensitive data only upon obtaining your explicit prior consent:

    • biometric data : e.g. fingerprint, voice pattern or face pattern which can be used for identification and security purposes;
    • data relating to criminal convictions and offences in relation to fines for traffic offences as part of the “Fines Management” service.

    These data may nevertheless be processed without your consent if necessary to comply with applicable laws and regulations.

    We never ask for personal data related to your racial or ethnic origins, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data or data concerning your sex orientation, unless it is required through a legal obligation.

    The data we use about you may either be directly provided by you or be obtained from the following sources in order to verify or enrich our databases:

    • publications/databases made available by official authorities (e.g. the official journal);
    • our corporate clients and/or their branches and affiliates (e.g. your employer) or service providers;
    • third parties such as credit reference agencies and fraud prevention agencies or data brokers in conformity with the data protection legislation;
    • websites/social media pages containing information made public by you (e.g. your own website or social media); and
    • databases made publicly available by third parties.

    In certain circumstances, we may collect and use personal data of individuals with whom we have, could have (such as prospects), or used to have a direct relationship.

    In certain circumstances, we may also collect information about you although you do not have a direct relationship with us. This may happen for instance when a client (e.g. your employer), a service provider or a commercial partner provides us with information about you, if you are, for example, a :

    • family member;
    • co-lessee, co-driver, co-borrower / guarantor;
    • (legal) representative of a legal entity (power of attorney);
    • beneficiary of payment transactions made by one of our clients;
    • beneficiary of insurance policies;
    • landlord;
    • ultimate beneficial owner;
    • client’s debtor (e.g. in case of bankruptcy);
    • shareholder;
    • staff member of a service provider or a commercial partner.

    a. To comply with our or BNP Paribas Group’s legal and regulatory obligations

    We use your personal data to comply with various legal and regulatory obligations, including:

    • banking and financial regulations in compliance with which we:
      • set up security measures in order to prevent abuse and fraud;
      • detect transactions which deviate from the normal patterns;
      • define your credit risk score and your reimbursement capacity;
      • monitor and report risks that we could incur; and
      • record, when necessary, phone calls, chats, emails, etc.
    • reply to an official request from a duly authorised public or judicial authority (e.g. to identify the driver and communicate the data to the relevant public authorities);
    • prevention of money-laundering and financing of terrorism;
    • compliance with legislation relating to sanctions and embargoes; and
    • fight against tax fraud and fulfilment of tax control and notification obligations.


    b. To perform a contract or to take steps at your request before entering into a contract with you

    Applicable to you as a driver also being our individual client

    We use your personal data to enter into and perform our contracts, including to:

    • evaluate if we can offer you a product or service and under which conditions;
    • provide you with information regarding our products and services;
    • schedule and manage (i) the delivery, return, maintenance and repair of the vehicle (including vehicle recalls from manufacturers), (ii) value added services (e.g. fuel and toll cards) and (iii) the purchase of the vehicle (in second hand);
    • manage the resolution of disputes (e.g. for debt collection), assist you and answer your requests and complaints (including insurance claims);
    • ensure and facilitate your mobility by allowing you to access easily some services directly on your smartphone with our mobile applications; and
    • handle billing, invoicing and recovery.


    c. To fulfil our legitimate interest

    We use your personal data in order to deploy and develop our products or services, manage the contractual relationship with our individual clients and corporate clients of whom you are an employee, to improve our risk management and to defend or exercise our legal rights, including:

    • proof of transactions;
    • fraud prevention;
    • rolling out prevention campaigns, e.g. creating alerts in connection with traffic or road hazards;
    • response to official requests from public authorities of third countries (located outside EEA);
    • IT management, including infrastructure management (e.g. shared platforms) & business continuity and IT security;
    • establishing individual statistical models, based on the analysis of transactions, for instance in order to help define your driver profile;
    • establishing aggregated statistics, tests and models, for research and development, in order to improve the risk management of our group of companies or in order to improve existing products and services or create new ones;
    • training of our personnel by recording phone calls;
    • personalising our offering to you and that of other BNP Paribas entities through:
      • improving the quality of our products or services (including via client satisfaction surveys);
      • advertising products or services that match with your situation and profile.
        • This can be achieved by :
          • segmenting our prospects and clients;
          • analysing your habits and preferences in the various channels (visits to our offices, emails or messages, visits to our website, etc.);
          • matching the products or services that you already hold or use with other data we hold about you.

    Applicable to you as an employee of our corporate clients

    • evaluate if we can offer a product or service and under which conditions;
    • provide information regarding our products and services;
    • schedule and manage (i) the delivery, return, maintenance and repair of the vehicle (including vehicle recalls from manufacturers), (ii) value added services (e.g. fuel and toll cards) and (iii) the purchase of the vehicle (in second hand);
    • manage the resolution of disputes (e.g. for debt collection), assist and answer requests and complaints (including insurance claims);
    • deliver a digital platform that allows you (i) to easily access some services directly on or through your smartphone or our website(s), (ii) to manage or make use of specific mobility services or (iii) to use a pool of vehicles for car sharing in order to increase the vehicle utilisation rate;
    • deliver the fleet status and trends reporting to the person in charge of fleet management (e.g. reporting on maintenance, fuel consumption, toll cards usage); and
    • handle billing, invoicing and recovery.

    Your data may be aggregated into global anonymised statistics that may be offered to professional clients to assist them in developing their business. In this case, your personal data will not be disclosed and those receiving these anonymised statistics will be unable to ascertain your identity.

    d. To respect your choice if we requested your consent for a specific processing

    In some cases, we must require your consent to process your data, for example:

    • where the above purposes lead to automated decision-making, which produces legal effects or which significantly affects you. At that point, we will inform you separately about the logic involved, as well as the significance and the envisaged consequences of such processing;
    • if we need to carry out further processing for purposes other than those above in section 3, we will inform you and, where necessary, obtain your consent.

    Solely to the extent necessary to fulfill the aforementioned purposes and subject to the provisions of Section 3, we may disclose your personal data to:

    • BNP Paribas Group entities (e.g. you can benefit from our full range of group products and services);
    • Service providers which perform services on our behalf;
    • Independent agents, intermediaries or brokers, banking and commercial partners with which we have regular relationship (such as the insurance company providing motor vehicle insurances);
    • Financial or judicial authorities, state agencies or public bodies, upon request and to the extent permitted by law;
    • Certain regulated professionals such as lawyers, notaries or auditors;
    • Your employer if you are an employee of one of our corporate clients.

    In case of international transfers originating from the European Economic Area (EEA), where the European Commission has recognised a non-EEA country as providing an adequate level of data protection, your personal data may be transferred on this basis.

    For transfers to non-EEA countries whose level of protection has not been recognised by the European Commission, we will either rely on a derogation applicable to the specific situation or implement one of the following safeguards to ensure the protection of your personal data:

    • Standard contractual clauses approved by the European Commission; or
    • Binding corporate rules, where applicable.

    To obtain a copy of these safeguards, you can send a written request as set out in Section 9.


    We will retain your personal data for the longer of the period required to comply with applicable laws and regulations or another period with regard to our operational requirements, such as proper account maintenance, facilitating client relationship management, and responding to legal claims or regulatory requests. For instance, most of clients’ information is kept for the duration of the contractual relationship and after the end of the contractual relationship for the period of time needed to ensure the exercise of our legal rights or the defense of legal claims.


    In accordance with applicable regulations, you have the following rights:

    • To access your personal data: you can obtain information relating to the processing of your personal data, and a copy of such personal data.
    • To rectify your personal data: where you consider that your personal data are inaccurate or incomplete, you can require that such personal data be modified accordingly.
    • To erase your personal data: you can require the deletion of your personal data, to the extent permitted by law.
    • To restrict the processing of your personal data.
    • To object to the processing of your personal data, on grounds relating to your particular situation. You have the absolute right to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes, which includes profiling related to such direct marketing.
    • To withdraw your consent: where you have given your consent for the processing of your personal data, you have the right to withdraw your consent at any time.
    • To data portability: where legally applicable, you have the right to have the personal data you have provided to us be returned to you or, where technically feasible, transferred to a third party.

    If you wish to exercise the rights listed above, please send a letter or e-mail to the following address: Arval AS, DPO Office, Nydalsveien 28, N-0484 Oslo, Box 4748, Nydalen, N-0421 Oslo or Please include a scan/copy of your identity card for identification purposes.

    In accordance with applicable regulation, in addition to your rights above, you are also entitled to lodge a complaint with the competent supervisory authority.


    We invite you to review the latest version of this notice online and we will inform you of any material changes through our website or through our other usual communication channels.


    If you have any questions relating to our use of your personal data under this Data Protection Notice, please send a letter or e-mail to the following address Arval AS, DPO Office, Nydalsveien 28, N-0484 Oslo, Box 4748, Nydalen, N-0421 Oslo or Our data protection officer will then investigate your query.

    If you wish to learn more about cookies and our Security Assurance Plan, please contact us through


    You will be informed if your vehicle is an Arval connected vehicle via a sticker in the vehicle and/or a notification during the ordering process and/or a mention on the delivery form. When your vehicle is an Arval connected vehicle, data is collected by Arval via remote data transmission from the telematics equipment installed in the vehicle (the "Device").

    The present section describes the data which is effectively collected and processed, as well as the business purposes of the processing performed by Arval.

    a. Device technology

    The Device has the following sensors:

    • technology that provides cumulative mileage at the end of each trip;

    • accelerometer / gyroscope which provides accelerations and rotations;

    • monitoring of battery voltage;

    • altimeter providing variations of altitude.


    b. Data, Purpose and Retention

    The Device makes it possible for Arval to receive certain personal data that will only be used for limited purposes and in Arval's legitimate interest.

    The data, purposes and retention periods are given here


Beskyttelse av dine personopplysninger er viktig for BNP Paribas Group – som Arval er en del av – og som har innført strenge regler for dette i personvernreglene for konsernet.

Disse personvernreglene fra Arval inneholder detaljert informasjon om beskyttelse av dine personopplysninger hos Arval AS, Gjerdrums vei 4, 0484 Oslo, Postboks 4748 Nydalen, 0421 Oslo (juridisk representant: Michael Benabdallah) (“vi”).

Vi er ansvarlige, som kontrollører, for innsamling og behandling av dine personopplysninger i forbindelse med våre aktiviteter. Formålet med disse personvernreglene fra Arval er å opplyse deg om hvilke personopplysninger vi samler inn om deg som fører (enten som vår kunde eller som ansatt hos en av våre bedriftskunder) eller som representant for vår bedriftskunde, årsaken til at vi bruker slike opplysninger, hvor lenge vi lagrer dem, hvilke rettigheter du har og hvordan du kan utøve dem.

Ytterligere informasjon kan oppgis der det er nødvendig når du søker om et spesifikt produkt eller en spesifikk tjeneste.


    Vi samler inn og bruker dine personopplysninger i det omfang det er nødvendig innenfor rammene av våre aktiviteter, og for å oppnå personlig tilpassede produkter og tjenester med høy standard.

    Avhengig av produktet/tjenesten kan vi samle inn ulike typer personopplysninger om deg, inkludert:

    • identifikasjonsinformasjon (f.eks. navn, ID-kort, pass, førerkort, nasjonalitet, fødselsdato og -sted, kjønn, fotografi, IP-adresse);
    • kontaktinformasjon (f.eks. postadresse og e-postadresse, telefonnummer);
    • familiesituasjon (f.eks. sivilstatus, antall barn);
    • skattestatus (f.eks. skatte-iD, skattestatus);
    • informasjon om arbeid (f.eks. ansettelse, arbeidsgivers navn, sted);
    • bank-, finans- og transaksjonsdata (f.eks. kredittkortnummer, informasjon om bankkonto, betalingsopplysninger);
    • data i forbindelse med leasingkontrakten for kjøretøyet eller andre mobilitetsløsninger (f.eks. kundeidentifikasjonsnummer, kontraktsnummer, kjøretøyets identifikasjonsnummer);
    • forsikringsrelaterte opplysninger (f.eks, historikk for forsikringskrav inkludert forsikringsutbetalinger og sakkyndigrapporter, informasjon om ofre);
    • opplysninger om deg og dine vaner og preferanser:
      • data som er forbundet med din bruk av våre produkter og tjenester samt transaksjonsdata;
      • data fra din interaksjon med oss: våre nettsteder, våre apper, våre sider på sosiale medier, møter, anrop, chat, e-post, intervju, telefonsamtaler;
    • videoovervåking (inkludert Arvals overvåkingssystemer) og
    • geolokasjonsdata (f.eks. visning av plassering for å finne serviceleverandører for deg eller kunne tilby spesifikke tjenester, for eksempel bildeling).

    Avhengig av produktet/tjenesten kan vi samle inn følgende sensitive opplysninger kun etter ditt uttrykkelige samtykke:

    • biometriske data: f.eks. fingeravtrykk, stemmemønster eller ansiktsmønster som kan brukes til identifikasjons- og sikkerhetsformål;
    • data forbundet med straffedommer og lovbrudd i forbindelse med bøter for brudd på veitrafikklover som del av tjenesten "Håndtering av bøter".

    Disse dataene kan også bli behandlet uten ditt samtykke hvis det er nødvendig for å overholde gjeldende lover og bestemmelser.

    Vi spør aldri etter personopplysninger forbundet med rasemessig eller etnisk opprinnelse, politiske standpunkter, religiøst eller filosofisk livssyn, medlem i fagforening, genetiske data eller data om seksuell legning, unntatt hvis det er nødvendig grunnet juridisk forpliktelse.

    Opplysningene vi bruker om deg kan enten være oppgitt direkte av deg eller innhentet fra følgende kilder for å verifisere eller berike databasene våre:

    • publikasjoner/databaser som er tilgjengeliggjort av offentlige myndigheter (f.eks. offentlig journal);
    • våre bedriftskunder og/eller deres avdelinger og datterselskaper (f.eks. arbeidsgiveren din) eller tjenesteleverandører;
    • tredjeparter som for eksempel kredittopplysningsbyråer og byråer for forebygging av svindel eller databehandlere i samsvar med personvernlovgivningen;
    • nettsteder / sider på sosiale medier som inneholder informasjon som er offentliggjort av deg (f.eks. ditt eget nettsted eller dine egne sosiale medier); og
    • databaser som er gjort offentlig tilgjengelige av tredjepart.

    Under bestemte omstendigheter kan vi samle inn og bruke personopplysninger om enkeltpersoner som vi har, kan få (for eksempel prospekter) eller har hatt et direkte forhold til.

    Under bestemte omstendigheter kan vi også samle inn informasjon om deg selv om du ikke har et direkte forhold til oss. Det kan for eksempel skje hvis en kunde (f.eks. arbeidsgiveren din), en tjenesteleverandør eller en forretningspartner gir oss informasjon om deg, for eksempel hvis du er:

    • familiemedlem;
    • medleier, medsjåfør, medlåner / kausjonist;
    • (juridisk) representant for en juridisk enhet (fullmakt);
    • mottaker av betalingstransaksjoner fra en av våre kunder;
    • tilgodesett i forsikringspoliser eller skjøter;
    • eiendomseier;
    • endelig tilgodesett eier;
    • kundes kreditor (f.eks. i tilfelle konkurs);
    • andelseier;
    • medlem av personalet hos en tjenesteleverandør eller en forretningspartner.

    a. For å oppfylle våre eller BNP Paribas Groups juridiske og lovmessige forpliktelser

    Vi bruker personopplysningene dine til å oppfylle ulike juridiske og lovmessige forpliktelser, inkludert:

    • bank- og finansbestemmelser vi oppfyller når vi:
      • setter opp sikkerhetstiltak for å hindre misbruk og svindel;
      • registrerer transaksjoner som avviker fra normale mønstre;
      • definerer din kredittverdighet og tilbakebetalingsevne;
      • overvåker og rapporterer risiko vi kan pådra oss; og
      • registrerer, ved behov, telefonsamtaler, chat, e-post osv.
    • svarer på en offisiell henvendelse fra en autorisert offentlig eller rettslig myndighet (f.eks. for å identifisere føreren og kommunisere opplysningene til relevante myndigheter);
    • forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme;
    • samsvar med lovgivning i forbindelse med sanksjoner og eksportforbud; og
    • bekjemper skattesvindel og oppfyller forpliktelser forbundet med skattekontroll og -rapportering.


    b. For å oppfylle en kontrakt eller iverksette tiltak på forespørsel fra deg før vi inngår en kontrakt med deg

    For deg som fører, som også er vår individuelle kunde

    Vi bruker personopplysningene dine til å inngå og utføre våre kontrakter, inkludert å:

    • evaluere om vi kan tilby deg et produkt eller en tjeneste, og under hvilke vilkår;
    • gi deg informasjon om våre produkter og tjenester;
    • planlegge og administrere (i) levering, retur, vedlikehold og reparasjon av kjøretøyet (inkludert produsentenes tilbakekalling av kjøretøy), (ii) tilleggstjenester (f.eks. drivstoff og bompasseringskort) og (iii) kjøp av kjøretøyet (brukt);
    • håndtere løsning av tvister (f.eks. ved innkreving av gjeld), bistå deg og svare på dine spørsmål og klager (inkludert forsikringskrav);
    • sikre og tilrettelegge for din mobilitet ved å gi deg enkel tilgang til noen tjenester direkte på smarttelefonen din via våre mobilapplikasjoner; og
    • håndtere avregning, fakturering og innkreving.


    c. Oppfylle våre legitime interesser

    Vi bruker personopplysningene dine til å rulle ut og utvikle våre produkter eller tjenester, administrere det kontraktsmessige forholdet til våre enkeltkunder og bedriftskunder, som du er ansatt hos, til å forbedre risikostyring og forsvare eller utøve våre juridiske rettigheter, inkludert:

    • dokumentasjon på transaksjoner;
    • forebygging av svindel;
    • utrulling av forebyggende kampanjer, f.eks. opprette varslinger i forbindelse med trafikk eller farlige veiforhold;
    • svare på offisielle forespørsler fra offentlige myndigheter i tredje land (utenfor EØS);
    • IT-administrasjon, inkludert administrasjon av infrastruktur (f.eks. delte plattformer), driftskontinuitet og IT-sikkerhet;
    • utarbeidelse av individuelle statistiske modeller, basert på analyse av transaksjoner, for eksempel for å hjelpe deg å definere førerprofilen din;
    • utarbeidelse av samlet statistikk, tester og modeller for forsknings- og utviklingsformål, for å forbedre risikostyringen i selskapene i vårt konsern, for å forbedre eksisterende produkter og tjenester eller skape nye;
    • opplæring av våre medarbeidere gjennom opptak av telefonsamtaler;
    • personlig tilpassing av vårt tilbud til deg og tilbud fra andre enheter i BNP Paribas gjennom:
      • forbedring av kvaliteten på produktene eller tjenestene våre (inkludert via undersøkelser av kundetilfredshet);
      • annonsering av produkter eller tjenester som samsvarer med din situasjon og profil.
        • Dette kan oppnås gjennom:
          • segmentering av våre prospekter og kunder;
          • analyse av dine vaner og preferanser i de ulike kanalene (besøk i våre kontorer, e-post eller meldinger, besøk på nettstedet vårt osv.);
          • samkjøring av produkter eller tjenester du allerede innehar eller benytter med andre data vi har om deg.

    For deg som ansatt hos en av våre bedriftskunder

    • evaluere om vi kan tilby et produkt eller en tjeneste, og under hvilke vilkår;
    • gi informasjon om våre produkter og tjenester;
    • planlegge og administrere (i) levering, retur, vedlikehold og reparasjon av kjøretøyet (inkludert produsentenes tilbakekalling av kjøretøy), (ii) tilleggstjenester (f.eks. drivstoff og bompasseringskort) og (iii) kjøp av kjøretøyet (brukt);
    • håndtere løsning av tvister (f.eks. ved innkreving av gjeld) og bistå og svare på spørsmål og klager (inkludert forsikringskrav);
    • levere en digital plattform som gir deg mulighet (i) til enkelt å få tilgang til noen tjenester direkte på eller via smarttelefonen din, (ii) administrere eller benytte spesifikke mobilitetstjenester eller (iii) bruke en bilpark til bildeling for å øke bilenes utnyttelsesgrad;
    • levere flåtestatus og trendrapporter til personen som er ansvarlig for administrasjon av bilflåten (f.eks. rapportering av vedlikehold, drivstofforbruk, bruk av bompasseringskort); og
    • håndtere avregning, fakturering og innkreving.

    Opplysningene dine kan bli samlet i global, anonymisert statistikk som kan bli tilbudt bedriftskunder for å bistå dem ved utvikling av virksomheten. I slike tilfeller blir personopplysningene dine ikke gjort tilgjengelige, og de som mottar slik anonymisert statistikk kan ikke fastslå identiteten din.


    d. For å respektere valget ditt hvis vi har bedt om samtykke til en spesifikk behandling

    I noen tilfeller må vi be om ditt samtykke til å behandle dataene dine, for eksempel:

    • der de ovennevnte formålene fører til automatiserte beslutninger som har juridiske virkninger eller som i vesentlig grad påvirker deg. I så fall vil vi informere deg separat om den involverte logikken, samt betydningen og forutsette konsekvenser av slik behandling;
    • hvis vi må foreta ytterligere behandling for andre formål enn det som er nevnt i del 3 over, vil vi informere deg og om nødvendig innhente ditt samtykke.

    Vi kan gjøre dine personopplysninger tilgjengelige, kun i det omfang som er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene og underlagt bestemmelsene i Del 3, til:

    • Enheter i BNP Paribas Group (du kan f.eks. dra nytte av hele vårt utvalg av konsernprodukter og -tjenester); Tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne;
    • Uavhengige representanter, mellomledd eller meglere, bank- og kommersielle partnere som vi har vanlige forhold til (for eksempel forsikringsselskapet som yter kjøretøyforsikring);
    • Finansielle eller juridiske myndigheter, statlige representanter eller offentlige organer, på forespørsel og i det omfang som er tillatt ved lov;
    • Bestemte yrkesgrupper som er underlagt bestemmelser, for eksempel advokater, notarius publicus eller revisorer;
    • Arbeidsgiveren din hvis du er ansatt hos en av våre bedriftskunder.

    I tilfelle internasjonal overføring med opprinnelse i det Europeiske Økonomiske Samarbeidsområdet (EØS) der Europakommisjonen har godkjent at et land utenfor EØS tilbyr tilstrekkelig databeskyttelse, kan personopplysningene dine bli overført på dette grunnlaget.

    For overføring til land utenfor EØS med et beskyttelsesnivå som ikke er anerkjent av Europakommisjonen, benytter vi enten en innskrenkning tilpasset den spesifikke situasjonen, eller iverksetter ett av følgende sikkerhetstiltak for å sikre personopplysningene dine:

    • Standard kontraktsmessige klausuler som er godkjent av Europakommisjonen; eller
    • Bindende selskapsbestemmelser, der det er aktuelt.

    Du kan sende en skriftlig forespørsel, som beskrevet i del 9, for å få et eksemplar av disse sikkerhetstiltakene.


    Vi lagrer personopplysningene dine i det lengste tidsrommet som er nødvendig for å oppfylle gjeldende lover og bestemmelser eller annet tidsrom med tanke på våre driftsmessige krav, for eksempel riktig regnskapsføring, tilrettelegging for administrasjon av kundeforhold og som svar på lovmessige krav eller forespørsler. Informasjonen for de fleste kunder blir for eksempel lagret så lenge det kontraktsmessige forholdet varer, og etter avslutning av det kontraktsmessige forholdet i det tidsrommet som er nødvendig for å sikre utøvelse av våre juridiske rettigheter eller forsvar av juridiske krav.


    I samsvar med gjeldende bestemmelser har du følgende rettigheter:

    • Få tilgang til personopplysningene dine: Du kan få utlevert informasjon om behandling av dine personopplysninger og en kopi av slike personopplysninger.
    • Korrigere personopplysningene dine: Hvis du mener at personopplysningene dine er uriktige eller ufullstendige, kan du kreve at personopplysningene blir endret.
    • Slette personopplysningene dine: Du kan kreve at personopplysningene dine blir slettet i det omfang gjeldende lov tillater det.
    • Begrense behandlingen av personopplysningene dine.
    • Protestere på behandlingen av personopplysningene dine med grunnlag i din bestemte situasjon. Du har full rett til å protestere på behandling av dine personopplysninger for direktemarkedsføringsformål, som inkluderer profilering i forbindelse med slik direktemarkedsføring.
    • Tilbaketrekking av samtykke: Der du har gitt samtykke til behandling av personopplysningene dine, har du rett til når som helst å tilbaketrekke samtykket.
    • Dataportabilitet: Der gjeldende lov tilsier det, har du rett til å få returnert personopplysninger du har oppgitt til oss, eller der det er teknisk gjennomførbart, overført til en tredjepart.

    Hvis du ønsker å benytte deg av de ovenstående rettighetene, kan du sende brev eller e-post til følgende adresse: Arval AS, DPO Office, Nydalsveien 28, N-0484 Oslo, Postboks 4748, Nydalen, N-0421 Oslo eller Vennligst legg ved en kopi av et identitetsdokument for identifiseringsformål.

    I samsvar med gjeldende bestemmelser har du i tillegg til de ovenstående rettighetene også rett til å sende inn klage til en kompetent tilsynsenhet.


    Vi oppfordrer deg til å gjennomgå nyeste versjon av disse reglene på nettet, og vi vil informere deg om eventuelle større endringer via vårt nettsted eller andre vanlige kommunikasjonskanaler.


    Hvis du har spørsmål i forbindelse med vår bruk av personopplysningene dine ifølge disse Personvernreglene, kan du sende brev eller e-post til følgende adresse: Arval AS, DPO Office, Nydalsveien 28, N-0484 Oslo, Postboks 4748, Nydalen, N-0421 Oslo eller Forespørselen din blir deretter fulgt opp av personvernansvarlig hos oss.

    Hvis du ønsker mer informasjon om cookies (informasjonskapsler) og sikkerhetsarbeidet vårt, kan du kontakte oss via


    Du vil bli informert dersom kjøretøyet ditt er et Arval-tilkoblet kjøretøy via et klistremerke i kjøretøyet / førerleveringssettet. Når kjøretøyet er et Arval-tilkoblet kjøretøy, samles data inn av Arval via fjernoverføring fra telematikkutstyret som er installert i kjøretøyet ("Enheten").

    Dette avsnittet beskriver dataene som faktisk samles inn og prosesseres, samt forretningsformålene for prosesseringen som utføres av Arval.

    a. Enhetsteknologi

    Enheten har følgende sensorer:

    • teknologi som viser samlet kilometerstand på slutten av hver tur;
    • akselerometer/gyroskop som viser akselerasjoner og rotasjoner;
    • overvåking av batterispenning;
    • høydemåler som viser variasjoner i høyde over havet.


    b. Data, formål og lagring

    Enheten gjør det mulig for Arval å motta bestemte personopplysninger som bare brukes til begrensede formål og i overensstemmelse med Arvals berettigede interesse.

    Dataene, formålene og lagringsperiodene er angitt her

Hvorfor velge operasjonell leasing hos Arval?

Ett kontaktpunkt som kjenner ditt selskap godt

Din personlige Account Manager er her for deg

Account teamet sørger for at alt går på skinner

Våre eksperter hånterer alt som har med dine kjøretøy å gjøre

Flåtehåntering som passer ditt firma

Effektiv flåtehåntering med våre ekspterter

Vi tar vare på din flåte, du beholder kontrollen

You outsource the concern and routine of managing your company cars