Arval utvider samarbeidet med Wisentic – mer effektiv bilglassprosess
Arval BNP Paribas utvider samarbeidet med Wisentic ved å implementere eGlas for håndtering av bilglasskader i Norge. Utvidelsen er en del av Arvals satsing på smartere, mer effektive og bærekraftige skadeprosesser, med kunder og partnere i fokus.
Etter nyttige erfaringer fra Sverige, hvor omtrent 80% av bilglasskadene håndteres automatisk (eGlas), har produktet nå også blitt innført i Norge. Kundene opplever nå raskere saksbehandling, bedre kostnadskontroll og mer tid for ekspertteamene til å fokusere på komplekse saker.
”Vi har sett gode resultater med Wisentic i Sverige hvor kundene har opplevd betydelige fordeler. Å ta samarbeidet videre til Norge er et naturlig steg i vårt engasjement for digitalisering og utviklingen av mer effektive og strømlinjeformede prosesser i Norden,” sier Martin Flateby, Operations Director, Arval AS.
Wisentic eGlas kombinerer automatisering og intelligent beslutningsstøtte for bilglasskader og muliggjør rask og transparent håndtering av store saksvolumer.
”Å utvide vårt samarbeid med Arval i Norge føles virkelig spennende. Det er en tillit vi setter høyt og som viser hvordan eGlas skaper verdi i skadeoppgjør med fleksible prosesser – også på tvers av landegrenser,” sier Charlotte Nyström, Senior Business Manager hos Wisentic.
Med denne investeringen styrker Arval sin posisjon innen digital skadeshåndtering og sikrer høy kvalitet, effektivitet og ensartede prosesser gjennom hele verdikjeden. Ved å ha et sterkt fokus på behovene til både kunder og partnere, kan Arval ytterligere styrke sin serviceorienterte tilnærming og levere målbar verdi.
